Gran Palas Hotel - Spa Incluido, La Pineda

L'hôtel est un véritable havre de paix avec des installations de spa impressionnantes et un personnel exceptionnel. Les chambres sont spacieuses et très confortables, ce qui a amélioré notre séjour. Cependant, nous avons rencontré un petit problème d'hygiène avec quelques cafards dans un espace de détente. Cela nous a un peu gênés, malgré la propreté générale de l'endroit. En dehors de cela, l'expérience était très agréable et nous envisageons de revenir !

L'hôtel est idéalement situé juste en face d'une belle plage et à proximité de plusieurs restaurants. Cependant, notre séjour a été fortement affecté par la propreté des chambres et le service client médiocre. Bien que la direction ait tenté de résoudre nos problèmes de chambre, cela a pris beaucoup d'insistance de ma part. Les installations laissaient également à désirer, avec une piscine hors service pendant notre séjour.

L'hôtel se trouve dans un endroit assez isolé, loin des bonnes boutiques et restaurants. Les chambres étaient spacieuses, mais auraient besoin d'être rénovées. Le personnel était assez inattentif et peu accueillant. Les options de restauration étaient limitées et le spa ne remplissait pas nos attentes avec une eau froide dans les jacuzzis. De plus, l'animation était très décevante.

L'hôtel est dans un endroit agréable, avec des installations correctes, mais une communication insuffisante sur les services disponibles. Les chambres étaient spacieuses et bien conçues, mais quelques détails de propreté laissaient à désirer. Le personnel était sympathique et serviable, néanmoins, une partie des installations n'était pas à la hauteur des attentes d'un hôtel cinq étoiles.

L'hôtel est magnifique avec de superbes installations, mais l'entretien des chambres laisse à désirer. Le rapport qualité-prix est mitigé, surtout si l'on paye pour des services qui devraient être inclus. Le spa offre une expérience relaxante, mais l'état des chambres peut vraiment ternir l'expérience globale.